卓越班组长能力提升训练

【开课城市】北京

【开课时间】2011年11月20-21日北京

【报名咨询】开课前十五天报名可享受优惠政策， 咨询电话：010-57***680    13***68***6  康老师  QQ:68***347

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】生产主管，车间主任，班组长等生产一线主管人员

【课程背景】
 
  肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务，藉以维系企业生存与成长的动力；身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任，常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难，终日战战兢兢，疲于应付，难有能力进展，更难带领高效团队完成既定目标……提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求！本课程内容来源于讲师的实践历练,加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题，不断归纳整理，融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本，使得现场管理方法与领导技能有效结合,本课程以改善方法为核心，拓展现场主管技能，增加管理知识；课程逻辑三者融合，循序渐进，沟通观念，通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通，必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……

【课程大纲】 

第几项修炼：班组长职业化素养

  ●为什么企业需要班组长?
  ●从操作走向管理的成长秘诀
  ●管事和管人两不误
  ●过程导向与结果导向的结合技巧
  ●制度化与人性化管理的结合技巧
  ●精细化管理与目标管理的应用
  ●班组管理有效性的衡量指标
  ●案例：班组管理的指标设置
  ●培养亲和力的途径
  ●提升控制力的要点
  ●提高班组执行力的八大要素
  ●不恰当的班组长类型
  ●欺上瞒下型
  ●碌碌无为型
  ●不温不火型
  ●心有余而力不足型
  ●案例分析：没有责任感的林班长
  ●案例分析：理不清的李部庆

第二项修炼：现场管理效率提升

  ●现场管理的全局观
  ●现场管理之屋的内涵
  ●班组长的现场管理要点
  ●搭建现场管理的模型
  ●QSP策略
  ●现场管理指标诊断
  ●现场管理的SDCA与PDCA循环
  ●班组长时间管理技巧
  ●案例分享：高效班组长工具箱

第三项修炼：现场问题分析与解决

  ●如何理解问题？
  ●关于问题七个误解
  ●发现问题的方法五大方法
  ●案例分析：解决问题的思路
  ●解决问题的三个方向
  ●经验积累法
  ●六大专业工具解决现场问题
  ●利用团队解决问题的技巧
  ●解决问题的科学过程

第四项修炼：精益化现场改善

  ●现场改善的内涵
  ●案例：现场改善在日本
  ●视频：现场改善在欧洲
  ●案例：现场改善的收益性
  ●现场七大浪费的寻找及应对策略
  ●寻找浪费的方法
  ●精益思想在现场中的应用
  ●精益工具与现场改善
  ●一个流的实施
  ●线平衡分析及改善
  ●U型布局及其应用
  ●看板管理
  ●多能工的快速培养与储备
  ●防错的实施
  ●快速换型
  ●5S
  ●TPM

第五项修炼：因人而异的领导技巧

  ●班组长影响力提升的途径
  ●提升影响力的几点技巧
  ●讨论：魅力型班组长的特点及学习路径
  ●管理班组团队的风格策略
  ●因事而异的管理技巧
  ●案例：民主是一种能力
  ●利用性格分析挑选骨干
  ●测试：我是什么性格？
  ●区分员工的技巧
  ●个性化员工管理技巧
  ●如何管理新员工？
  ●如何管理老员工？
  ●如何管理经常挑战自己的员工？
  ●如何管理积极性低、能力也低的员工？
  ●如何管理好85后的员工？
  ●案例分析：惶恐不安的张黎明

第六项修炼：部署培育与指导
  ●班组长培育指导部署的现状
  ●为什么员工学不会？
  ●为什么骨干不“骨干”？
  ●为什么员工会犯一些“简单的”错误？
  ●为什么员工学习的欲望低落？
  ●案例分享：某世界500强的员工培育路径
  ●骨干培育的思路（以案例为主）
  ●员工指导的展开（以案例为主）
  ●培训需求的提炼技巧
  ●工作分解表的制作技巧
  ●如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导？
  ●OJT四步骤
  ●OJT实践演练
  ●OJT过程中的21个要点
  ●特殊工种的OJT技巧

第七项修炼：有效激励与沟通

  ●激励的基本原理
  ●激励应用中的常见误解
  ●利用马斯洛模型分析员工需求
  ●胡萝卜加大棒的实施技巧
  ●让员工感到公平、公正的方法
  ●制度化的推进要点
  ●激励过程中的心理学原理应用
  ●非金钱激励员工的20种方法
  ●班组长激励能力提升的经验总结
  ●指导成长的周哈里窗户
  ●沟通的基本模型
  ●沟通中的常见误解
  ●演练：沟通中的表达技巧
  ●演练：班前会的召开
  ●测试：倾听技巧
  ●感受式沟通技巧
  ●汉堡包沟通技巧
  ●RASP沟通技巧
  ●面谈技能提升
  ●沟通中建立信任的技巧

【讲师介绍】

  刘老师,一线主管高级讲师，四川大学，计量测试与控制学士、浙江大学MBA工商管理硕士，Motorola Black Belt Instructor（黑带讲师），MOTOROLA大学认可的TTT资格内部培训讲师，国家注册ISO9001：2000质量管理体系审核员，TS16***全球汽车供应商质量管理体系审核员，美国PDP人力资源管理教练，曾任职博世电动工具（中国）有限公司生产部经理，MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部经理和黑带冠军。

  近期培训服务过的企业有：松下、冠捷、贝迪科技、高博能源、中国移动、青岛海尔、超圣实业、达峰机械、思德泰克通信、相信制动、赛博电器、圣戈班、博威冶金、新斗彩包装、苏华化工、金伯利纸业、施贵宝药业、厦门卷烟厂、惠尔康食品、无锡热电厂……

【培训费用】
   
  1．培训费用：2200元/人(包括授课费、资料费、会务费、午餐等)  ●  

  2．客服电话：010-57***680  13***68***6   康老师   QQ:68***347